Klacht: Geen levering en geen terugvordering

Symayale op 24 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 mei 2023

Na acht maanden heeft de klant zijn bestelling van TI-84shop.nl nog steeds niet ontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen resulteren in misleidende antwoorden, en het terugvorderen van het geld na vijf maanden is eveneens niet succesvol door valse beloftes.

Mijn Klacht:

Na 8 maanden hebben we onze bestelling nog steeds niet ontvangen.
Herhaaldelijke mails worden beantwoord met misleidingen en leugens.
We proberen an 5 maanden ons geld terug te vorderen, maar ook hier enkel valse beloftes en misleidingen

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Symayale
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM