Klacht: geen levering besteling

rapit op 22 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een klant heeft op 9 januari 2023 een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Na één keer contact te hebben opgenomen over de levering, heeft de klant meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van de winkel te ontvangen.

Mijn Klacht:

ps5 besteld op 9/1/2023 een maal contactt gehad dat hij geleverd ging worden.wat niet gebeurd is.meerdere mails daarna gestuurd maar geen reactie van de TI-84shop.

Gewenste Oplossing:

dat de ps5 zo spoedig mogelijk word geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door rapit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM