Klacht: geen geld terug

P.Wessel op 20 februari 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2024

Een klant heeft in december 2023 een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar annuleerde de bestelling eind december vanwege vertraagde levering. Ondanks bevestiging van de annulering en beloftes voor terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld terugontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Begin december 2023 PS5 besteld en betaald, vanwege het niet tijdig kunnen leveren de bestelling eind december 2023 geannuleerd en dit bevestigd gekregen door TI-84 shop met de belofte het reeds betaalde bedrag terug te storten.
Na herhaaldelijke contacten en beloftes zowel via telefoon als via whatsapp heeft er tot op heden nog geen terug betaling plaats gevonden.

Gewenste Oplossing:

terug betaling van het betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.Wessel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM