Klacht: Geen geld terug!!!

K.H. Fengler op 04 juni 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 4 juni 2023

Een klant van TI-84shop.nl heeft op 23 april een PS5 besteld, maar deze is nooit aangekomen. Na het annuleren van de bestelling op 3 mei, is het terugbetalen van het geld, dat binnen 14 dagen zou moeten plaatsvinden, nog steeds niet gebeurd, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

23 april heb ik besteld PS5.bestelling zou binnen een paar dagen moeten aankomen maar dat niet gebuurd.
3de mei heb ik mijn besteling geanulieerd en geld moet in max 14 dagen komen. Als vrag ik voor mijn geld terug hoor ik alleen komt goed
Eerlijk dat geloof ik niet-(((
Ik wil graag vragen voor help, dat is echt veel geld voor mij…nu heb ik geen PS5 en geen geld…DRAMA-(((

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 499€ terug.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door K.H. Fengler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM