Mehmet Selimoglu op 01 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant heeft in december een bestelling geplaatst bij TI-84shop.nl, maar de levering duurde langer dan op de website was aangegeven. Na het retourneren van de bestelling, die door het bedrijf is ontvangen, heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt hierop geen reactie.
Ik heb in december een bestelling geplaatst. Levering duurde langer dan aangeven op de site. Bestelling is retour afzender gegaan en ontvangen door ti84. Heb meerdere malen gebeld en gemaild maar geen gehoor?!?!
Ik wil mijn aankoopbedrag terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
