Klacht: Geen contact, geen levering

W. H. T. M. Swuste op 23 januari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een klant heeft begin januari een PS5 besteld en betaald bij TI-84shop.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Er is geen mogelijkheid tot telefonisch contact en slechts één e-mail is beantwoord met de mededeling over leveringsproblemen, waarna er geen verdere communicatie heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb begin januari een PS5 besteld en netjes betaald. Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen. Ook is er geen telefonisch contact mogelijk. Op 1 mail is ooit gereageerd met de melding dat er leveringsproblemen ziijn. Verder hoor ik nooit meer wat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ze gewoon telefonisch bereikbaar zijn. Daarnaast wil ik mijn geld graag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. H. T. M. Swuste
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM