Klacht: Betaald maar nooit geleverd

Barbara9112 op 21 januari 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2024

Een klant heeft een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl met een levertijd van ongeveer een week, maar na twee weken is het product nog steeds niet geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn vruchteloos, en e-mails blijven onbeantwoord, ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Zoals velen blijkbaar nog voor de kerst voor mn kinderen een psz5 besteld. Levertijd stond op ca 1 week. Na 2 weken nog niets. Telefonisch contact onmogelijk, wordt nooit opgenomen, altijd n bandje. Gemaild daarom, reactie er was wat vertraging, nog n week wachten. Na n week geen playstation en vervolgens geen enkele reactie meer op mail en ook niet op WhatsApp. Op beiden aangegeven mn geld terug te willen

Gewenste Oplossing:

Per direct mn geld terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara9112
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM