Klacht: Bestelling niet geleverd

8262xbox op 29 december 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2022

Twee maanden geleden is er een Xbox besteld bij TI-84shop.nl, maar de levering heeft tot nu toe niet plaatsgevonden, ondanks herhaalde beloftes. De klant ontvangt alleen sms-berichten met valse beloften en eist nu terugbetaling of de levering van de Xbox, die voor aanstaande zaterdag is beloofd. Er is ook een melding bij de politie gedaan.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden in oktober hebben wij een Xbox besteld en direct betaald. Steeds word beloofd dat deze met een afgesproken tijd word geleverd en steeds komt daar niets van terecht. We worden afgescheept met smsjes en valse beloftes. Wij willen ons geld terug of zoals nu aan ons is beloofd aanstaande zaterdag de Xbox geleverd. Politie melding is ook gedaan.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat het geld €559 onmiddellijk word terug gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door 8262xbox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM