MatsvanHoeijen op 10 oktober 2022 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van TI-84shop.nl heeft twee weken geleden een rekenmachine besteld, maar deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest; zowel telefonisch als via e-mail blijft er geen reactie. De klant meldt dat het bedrag van €90 al is afgeschreven.
2 weken geleden heb ik mijn rekenmachine bestelt en heb hem nog steeds niet. Heb geprobeerd contact te zoeken maar dat is ook niet gelukt. Ze nemen niet op en beantwoorden mails niet. Ik krijg nog €90 van hun het is namelijk al afgeschreven
Ik zou graag mijn geld terug willen of ik zou mijn rekenmachine z.s.m willen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
