Mijn Klacht:
Op 3/06/23 hebben wij een iPhone 14 besteld bij ti-84 shop en betaald dit voor een bedrag van 809€.
Deze was bnn de week leverbaar volgens hun website.
Na een wk of 2 vriendelijk per mail gevraagd wanneer mijn Gsm zou geleverd worden.
Volgende dag een antwoord dat de leveringen vertragingen hebben opgelopen en dit volgende wk terug in gang zou komen.
Terug na 2wkn geen respons nog Gsm.
Weer gevraagd per mail (per telefoon onmogelijk bereikbaar) terug gelijkaardig antwoord dat deze bnn de wk zou geleverd worden .
Na meerdere loze beloften van hun hebben wij de bestelling geannuleerd en bevestiging gekregen.
Dan krijgen wij weer niks meer te horen ivm met de terugbetaling .
Weer meerdere mails verzonden gebeld voor ons geld terug te krijgen en altijd maar beloven dit ze dit bnn een wk zouden in orde brengen.
Nu zijn we ruim 2 maand verder en geen teruggave ontvangen!!!!
Tot nu toe hebben wij vriendelijk verzocht dit asap in orde te brengen maar niks.
Een misnoegde klant :-(.
Myttenaere Michel
België
Gewenste Oplossing:
Het betaald bedrag terugstorten naar onze rekening.
(10)
