Klacht: Bestelling geannuleerd maar na 3 weken nog geen geld retour

Bartavus op 12 september 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 september 2023

Een klant van TI-84shop.nl heeft drie weken geleden een PS5 besteld, maar na een week de bestelling geannuleerd omdat het product niet op voorraad bleek te zijn. Ondanks herhaaldelijk contact met de webshop heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en voelt hij zich aan het lijntje gehouden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een ps5 besteld. Volgens de webshop was deze voorradig maar al snel bleek dit helemaal niet zo te zijn. Toch besloten af te wachten. Na 1 week toch de bestelling geannuleerd. Echter na 3 weken nog steeds geen geld retour. Ik heb hier al meerdere keren met ti84 contact over gehad. Ik krijg het idee dat ik aan het lijntje gehouden word. Beloftes worden niet nagekomen, en als ik hier zelf niet achteraan ga weet ik zeker dat ze me niets overmaken.

Gewenste Oplossing:

Geld retour zsm

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bartavus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM