Mijn Klacht:
Ik heb een surface pro 9 besteld 2900 euro betaald. Maar geld krijg ik niet terug en ze reageren niet
Gewenste Oplossing:
Geld terug ontvangen
Klacht: Bestelling geannuleerd geen geld terug
Nebi op 03 mei 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Selim, Wij hebben uw annulering gisteren ontvangen. Wij reageren doorgaans binnen 48 uur op mail. Dit wordt in orde gemaakt. Wij hebben u ook gemaild. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Brian Team TI-84shop
Een klant heeft een Surface Pro 9 besteld voor 2900 euro, maar de bestelling is geannuleerd zonder terugbetaling. De klant meldt dat er geen reactie komt van TI-84shop.nl op hun verzoek om het geld terug te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TI-84shop.nl
Heeft op 19 april 2023 om 22:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
