OwenBalk op 24 juni 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Beste Owen, Kan het zijn dat wij gisteren elkaar hebben gesproken? Wij hebben iemand gebeld over deze order en aangeven dat hij onderweg is en begin van de week uiterlijk binnen moet zijn. Vriendelijke groet, Brian
Elke keer wordt ons beloofd dat het product wordt verstuurd, het klopt dat jullie mij hebben gesproken, maar dit is al een keer of 6 gebeurd. Het artikel is nog...
Een klant heeft in november een PS5 besteld bij TI-84shop.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de verkoper, ontving de klant telkens excuses over vertragingen en problemen met de verzending. De klacht is inmiddels opgelost.
In november ps5 besteld,achteraf ook nog veels te veel voor betaald
Maar het ergste is tot nu toe nog steeds niets mogen ontvangen
Veelvuldig contact met de verkoper gehad
Maar die heeft iedere keer een smoes of excuus dat die onderweg is of dat er iets fout gaat met verzending
De beloofde ps5 of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TI-84shop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TI-84shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2023 om 21:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 10 juni 2023 om 21:31 geantwoord
(10)
Elke keer wordt ons beloofd dat het product wordt verstuurd, het klopt dat jullie mij hebben gesproken, maar dit is al een keer of 6 gebeurd. Het artikel is nog steeds niet binnen en al van vorig jaar November besteld.
Bericht van TI-84shop.nl
2 jaren geleden - Wij hebben het vermoeden dat wij iemand anders dan u aan de lijn hadden. Hij is in ieder geval onderweg.
Reactie van de melder van de klacht OwenBalk
2 jaren geleden - Jammer dat het zo lang heeft moeten duren, maar fijn dat die vandaag eindelijk is geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
