Klacht: Bestelde product niet geleverd en geen contact, geld is wel over gemaakt

Marijke kleine op 08 maart 2024 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 maart 2024

Een klant heeft op 29 februari 2024 een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, met een verwachte leverdatum van 2 maart 2024. Tot nu toe is het product niet geleverd en de klant heeft geen contact kunnen krijgen met het bedrijf, ondanks het versturen van twee e-mails. Het geld voor de bestelling is wel overgemaakt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29-02-2024 Eén PlayStation 5 besteld, op de site werd aangegeven dat de verwachte leverdatum 2 maart 2024 zou zijn. Helaas tot op heden niks ontvangen. Telefonisch is er geen contact met het bedrijf te krijgen en inmiddels twee mailtjes verzonden zonder reactie

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het product alsnog ontvangen of mijn geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TI-84shop.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TI-84shop.nl

Reactie van de melder van de klacht Marijke kleine

2 jaren geleden - Zeer slecht, geen gehoor en geen product of terug betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TI-84shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke kleine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM