Klachtenbrief voor TI-84shop.nl

Onderwerp: Klachtenbrief - Niet ontvangen restitutie betaling TI-84shop.nl

[Naam Ontvanger],
[Adres Ontvanger]
[Postcode en Plaats]

[Betaling Ontvanger]
Klantenservice TI-84shop.nl,
[Email van de Klantenservice]

[Locatie], [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Via deze brief wil ik een klacht indienen over de niet-ontvangst van mijn betaling, ondanks de verstreken beloofde termijn van een week, zoals afgesproken met TI-84shop.nl.

Concreet ontving ik een toezegging dat ik binnen een week mijn betaling zou terugkrijgen, maar tot op heden heb ik geen enkele vorm van restitutie ontvangen. Dit in gebreke blijven zonder verdere communicatie of reden is niet alleen frustrerend, maar het schendt ook mijn rechten als consument, zoals uiteengezet in het Consumentenrecht, met specifieke verwijzing naar Artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel legt de verplichting op u om binnen de gestelde termijn de overeenkomst na te komen.

Ik wil u oproepen om in overeenstemming met de relevante wetgeving onmiddellijk actie te ondernemen om mijn situatie recht te zetten. Ik verzoek u om te voldoen aan de eerder beloofde betalingsafspraak door mijn geld zo snel mogelijk te retourneren.

Ik verwacht binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief van u te horen. Als u niet binnen deze termijn reageert of geen bevredigende oplossing biedt, behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik vertrouw erop dat wij deze kwestie op een vlotte en bevredigende manier kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]