Terug

Klacht: aankoop geannuleerd na 3 weken nog altijd geen terugbetaling

rik nijssen op 15 februari 2023 over TI-84shop.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TI-84shop.nl
Categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft een PlayStation 5 besteld bij TI-84shop.nl, die volgens de website op voorraad was. Na een paar dagen werd echter gemeld dat er problemen waren met de leverancier, waarna de klant de bestelling annuleerde en bij een andere retailer kocht. Drie weken later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van het aankoopbedrag van meer dan 700 euro ontvangen, ondanks meerdere e-mails zonder reactie.

Mijn Klacht:

ps 5 besteld die volgens website op voorraad was. Gaven na een aantal dagen aan dat er problemen zijn met leverancier dat deze later komt. Bij andere retailer besteld en na dag binnen gekregen dus bestelling bij TI-84shop geannuleerd. Na een aantal dagen en mail verkeer eindelijk gelukt om te annuleren. Na 3 weken nog altijd het aankoopbedrag niet terug ontvangen (meer dan 700 euro)
Hier 2 maal een mail over gestuurd zonder reactie.

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk terugbetaling van het aankoopbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door rik nijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TI-84shop.nl

Alle klachten over TI-84shop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen

Alle klachten in Internetshops - Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over TI-84shop.nl
Zo werkt het