Mijn Klacht:
Ik heb 21 maart een trampoline besteld bij thys toys, deze is door hun verzonden op 25 maart. Tot op heden staat er bij de track and trace dat het pakket verwacht wordt bij postnl maar er nog niet is. Ik heb contact gehad met postnl en die lieten mij weten contact op te nemen met thys toys zodat die een onderzoek konden op starten om te kijken waar de vertraging zat. Ik heb dit gedaan, echter krijg ik van thys toys te horen om aftewachten omdat het druk is vanwege de corona crisis. Maar ik wacht nu al 2weken(sinds versturing) en krijg nu ook geen reacties meer op mails.
Gewenste Oplossing:
Als de trampoline geleverd wordt,of ik mijn gekd terug krijg.


