Klacht: Geen product geen geld

user-245279 op 10 juni 2018 over Threadzonfleek.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 oktober 2017 een boeddha trui-vest besteld van 49,95
Dat pakket kwam maar niet aan en duurde maar
Dus ik besloot om ze te mailen
Ik kreeg een automatisch bericht dat ik mijn volledige adres moest invullen
Nadat ik dat 3 keer heb gedaan heb ik nogsteeds geen product en geen geld
Ik ben ondertussen verhuisd en krijg geen contact met ze

Gewenste Oplossing:

Volledige 49,95 terug plus een vergoeding voor het wachten van 6 maanden zonder het geven van gehoor

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten