denisemolx op 14 september 2018 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een gel mousse ontvangen en ontdekt dat de verpakking niet volledig gevuld is, met minder dan de helft van de aangegeven 200 ml. De consument vindt dit onacceptabel en uit haar onvrede over de misleidende verpakking.
hallo,
ik heb van een vriendin deze gel mousse gekregen en ik was nieuws gierig wat er onder de verpakking zat.. helaas ben ik er achter gekomen dat net iets minder dan de helft niet is gevuld zonder dat ik de mouse heb gebruikt. ik vindt dit niet netjes staan en nog erger dat er op de verpakking staat dat er 200 ml inzit . en dat zit er zeker niet in .. ik vindt dat niet netjes staan.
vriendelijk groet denise mol
een product terug krijgen die wel gevuld is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Therme over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
