Klacht: therme zen white lotus mousse (shower) werkt niet

c.manniesingh op 28 juli 2015 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Therme has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Therme
Status Open
Datum 28 juli 2015

Een klant heeft een zen white lotus mousse voor onder de douche gekocht, maar kan deze niet gebruiken omdat er niets uit de fles komt, ondanks het draaien en hard drukken. De klant is teleurgesteld, vooral omdat dit de laatste fles was. Er wordt gevraagd om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb nu een maand geleden bij de kruidvat een zen white lotus mousse voor onder de douche gekocht. Hij lag in mijn voorraadkast. Dit was de laatste fles. Toen ik de fles wilde gebruiken kwam er niets uit. Ik heb gedraaid en toch ook best wel hard gedrukt op een gegeven moment, maar helaas komt er niets uit de fles. Ik kan de fles shower mousse nu niet gebruiken en ik baalde ervan tijdens het douchen, omdat dit de laatste fles was. Wat kan hier aan gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

oplossing zou kunnen zijn mij een nieuwe fles toe te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Therme

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Therme over deze klacht.

Bericht van

10 jaren geleden - Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl, dit betreft een klacht ouder dan 1-1-2016 en is waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan raad ik u aan om de klacht opnieuw te plaatsen. Hierbij sluit ik de klacht.. ... “

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM