SophiaAdriana op 02 maart 2016 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten
Beste Sophia Adriana, Hartelijk bedankt voor uw bericht. En onze oprechte excuses dat wij niet via dit kanaal op uw klacht hebben gereageerd. Mocht u klacht nog niet juist zijn opgelost, dan hoor ik dit graag en help ik u...
Een klant heeft Therme Foaming Shower Mousse aangeschaft, maar constateert dat de spuitflessen niet functioneren, waardoor er geen gel mousse uitkomt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bussen Therme Foaming Shower Mousse ( Bali/ Zen ) gekocht.
Handig, er komt alleen geen Gel Mousse uit.
Als ik er nieuwe voor terug krijg, in een andere vorm.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Therme
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Therme over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Therme nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Therme in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Therme een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2017 om 20:55 geantwoord
Beste Sophia Adriana,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. En onze oprechte excuses dat wij niet via dit kanaal op uw klacht hebben gereageerd. Mocht u klacht nog niet juist zijn opgelost, dan hoor ik dit graag en help ik u graag verder.
Ik verneem uw reactie graag en wens u nog een fijne avond toe!
Hartelijke groet,
Team Therme
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
