Klacht: Het flesje spuit niet

Mariacrielaard op 09 januari 2018 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Therme is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Therme
Status In behandeling
Datum 9 januari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de spuitmechanismen van de vijf dagen spray flesjes van Therme, waarbij de flesjes niet goed spuiten of slechts enkele druppels produceren. Ondanks het omruilen van meerdere flesjes bij Kruidvat, blijft de klant ontevreden over de werking ervan.

Mijn Klacht:

Sinds enkele maanden spuiten de flesjes van therme niet goed meer. Het gaat in dit geval over het vijf dagen spray flesje. Ik heb nu een vierde flesje en wederom komt er niks uit of soms slechts enkele druppels spray en daarna weer niks. I dien ik terug ga naar het kruitvat laten ze mij het flesje omruilen of indien er op dat moment enkele druppels uitkomen zeggen ze dat hij het toch doet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding krijgen voor mijn laatste volle flesje. Ook zou ik graag zien dat spuitflesje beter gaat werken zodat ik het product kan blijven gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Therme over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Therme in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM