Mijn Klacht:
Geachte Heer Mevrouw,
Ik deed mee aan een actie voor een gratis sample en gaf netjes mijn juiste adres gegevens op, echter ontving ik niets dus melde ik dit bij Therme en kreeg een botte reactie.
Ik had volgens hun een onjuist adres opgegeven, echter had ik dus wel het juiste adres opgegeven en erna de regel : plus de samples zijn op dus kunnen niks meer op sturen.
Ik stuurde daar een reactie op en vroeg hun of dit de service van Therme is, daar wordt niet op gereageerd oftewel ze hebben lak aan hun klanten, ik woon vlak bij een Therme in `s-Gravendeel maar die kunnen er niets aan doen dat de medewerker mij belachelijk beantwoorde.
Gewenste Oplossing:
Wij komen soms bij Therme voor de sauna en massage echter als dit de service is die Therme verleend vraag ik mij af of ik wel daar langs wilt blijven komen, zo ga je gewoon niet met mensen om, stuur gewoon het sample op wat je beloofd en kom niet met een botte reactie want als ik een bijdehand antwoord wilt kan ik net zo goed met een 12 jarige in gesprek gaan.
