user-1231173 op 12 februari 2016 over Therme in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft sinds 11 november 2015 een klacht ingediend over een foam bus van Therme die niet goed werkt, ondanks dat deze nog voor driekwart gevuld is. De klant heeft de inhoud inmiddels weggegooid en meldt dat dit probleem vaak voorkomt, volgens een medewerkster van Etos. De klant is zeer ontevreden over het gebrek aan reactie van Therme op de klacht.
Ik heb al sinds 11 november 2015 een klacht bijnTherme neer gelegd over een foam bus welke tot 3/4 nog gevuld is maar waar nauwelijks druk achter zit, de bus doet het niet, inmiddels heb ik deze met alle inhoud weg gegooid.Volgens dame bij de Etos is dit een veel voorkomende klacht bij Therme !
U zult begrijpen dat ik zeeer ontevreden bent dat ik geen reactie van Therme op mijn klacht heb gehad.
Als ik een nieuwe bus toegestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Therme nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Therme in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
