Klacht: Schoenen

Rdam5314 op 11 februari 2015 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

momenteel zijn ze niet leverbaar bij onze leverancier. zodra ze binnen zijn gaan ze gelijk naar u

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn schoenen bijna 3 weken geleden besteld. ik heb ze zo vaak geappt en mails gestuurd, ze zeggen elke keer deze week brijg je ze binnen maar dat gebeurt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn schoenen binnen krijg of als ik mijn geld binnen krijg, zo niet dan doe ik aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van thefashionshop.nl beoordeeld.

thefashionshop.nl

Heeft op 11 februari 2015 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

momenteel zijn ze niet leverbaar bij onze leverancier. zodra ze binnen zijn gaan ze gelijk naar u

Rdam5314

Heeft op 11 februari 2015 om 15:28 geantwoord

Ik vind dit niet normaal. Per e mail zeggen ze je krijgt ze deze week en nu zeggen ze dat ze het nog niet binnen hebben gekregen. Is het zo moeilijk om de waarheid te zeggen?

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hoe gaat dat dan duren.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hoe lang gaat het duren? bedoel ik.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM