Mijn Klacht:
Ik heb op de 21e van oktober een bestelling geplaats, 3 weken verder en heb nog steeds mijn bestelling niet en er wordt ook niet gezegd wanneer ik het ontvang.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weet wanneer mijn bestelling zal komen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2014
Reactie van het bedrijf:
schoenen waren niet meer leverbaar klant heeft zijn geld netjes terug gehad.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van thefashionshop.nl
11 jaren geleden - wat is u ordernummer?
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - order nummer is 100000556
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - krijg ik nog een antwoord graag??
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
thefashionshop.nl
Heeft op 14 december 2014 om 14:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
schoenen waren niet meer leverbaar klant heeft zijn geld netjes terug gehad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
