Terug

Klacht: Onbetrouwbare webwinkel

Chantalendanny op 05 juli 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thefashionshop.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 juli 2016

Een klant heeft klachten over thefashionshop.nl vanwege een verkeerde levering van kleding, waarbij een XL in plaats van een XS werd ontvangen. Daarnaast zou het gaan om nep-Kenzo en Stone Island t-shirts. De klant ervaart dat het bedrijf niet bereikbaar is via telefoon en niet reageert op e-mails, en merkt op dat belangrijke bedrijfsinformatie op de website ontbreekt.

Mijn Klacht:

Verkeerde levering van kleding en ook nog eens xl i.p.v. xs geleverd. Geen originele Kenzo en Stone Island t-shirts. Nepkleding. Niet bereikbaar via telefoon en geen reactie op mail.

Mijn zoon is 93,- euro armer en een les rijker.
Website vermeld geen adres, kvk nr, vast telefoonnummer, geen thuiswinkelwaarborg e.d.

Ook al wijzen wij hem vaak hierop. Maar toch trappen kinderen van 14 jaar er nog in.

Gewenste Oplossing:

Juiste bestelling leveren of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thefashionshop.nl

Alle klachten over thefashionshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over thefashionshop.nl
Zo werkt het