Mijn Klacht:
2 paar schoenen besteld voor in totaal €407,- eind april, nooit iets ontvangen.
Als ik vraag waar mijn spullen blijven krijg ik korte, vreemde antwoord zoals:
-schoenen komen volgende week!
-weet niet zeker of ze zaterdag komen anders de volgende week!
Als ik dreig met aangifte veranderen ze snel de status van mijn verzending naar: voltooid.
Ik vraag wat ze met voltoood bedoelen, krijg ik de reactie dat het pakket al verstuurd is. We zijn inmiddels 2,5 maand verder, ik krijg geen antwoord en ze zijn ineens niet meer te bereiken.
Ik ga in elk geval aangifte doen, en bij mijn bank melden dat dit rekeningnr. Wordt gebruikt voor fraude.
€407 is niet niks, ik ben er goed zuur van..
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, schoenen hoeft ik niet meer


