schoenen zijn bij de klant
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een paar weken geleden schoenen besteld.Ze zeiden dat ik het binnen een paar dagen binnen zou krijgen.Die paar dagen werden weken.Vorige week had ik hun geappt en gevraagd wanneer de schoen binnenkomt.Ze zeiden deze week.Nu als ik hun app reageren ze niet.
Ik wil graag mijn schoen uiterlijk volgende week hebben.Als de schoenen nep zijn hoef ik ze ook niet en wil ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2015 om 14:44 geantwoord
schoenen zijn bij de klant
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Neenee sorry maar dit klopt niet.Ik heb precies niks ontvangen. Ene bram waarmee ik op whats app praat zei dat ze vandaag komen maar ze zeggen tegen jullie dat het al is geleverd.Daar klopt niks van.als ik ze app zeggen ze altijd deze week en als ik een mail stuur reageren ze niet.gister zei die bram nog dat het vandaag aankomt en daarna heeft hij mij vandaag geblokkeerd, ze spelen hele vieze spelletjes.ik wil mijn schoen vandaag hebbrn dus kunt u het met ze regelen want ik heb het vandaag nodig. Ik wacht al heel lang. Bedankt voor het helpen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Goedenavond klacht.nl Ik wil het heel simpel oplossen de schoenen die ik heb gekregen zijn niet de gewenste schoenen. Ik wil het heel makkelijk doen aub mijn goed terug dat is het enige wat ik van ze vraag. Kunt u mij daarmee aub helpen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
