Terug

Klacht: Kenzo shirt

lialeeuw op 27 juni 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thefashionshop.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 juni 2016

Een klant heeft op 29 maart 2016 een Kenzo shirt besteld bij thefashionshop.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd over de status van de bestelling, ontving de klant uiteindelijk het shirt in de verkeerde kleur en maat, waarna er opnieuw geen reactie volgde op verdere communicatie. De klant is zeer ontevreden en geeft aan nooit meer iets te willen bestellen bij deze webshop.

Mijn Klacht:

29 Maart 2016 heb ik een Kenzo shirt besteld en nog steeds niet ontvangen.Ik heb meerder malen een mail gestuurd waar mijn Kenzo shirt blijft en 9 van de 10 x krijg ik geen reactie.Ze zeiden het shirt komt eraan, uiteindelijk komt het shirt binnen en wat blijkt verkeerde kleur en verkeerde maat.Weer een mail gestuurd en krijg geen reactie meer.Dit is een site waar ik nooit meer iets bestel echt waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als het Kenzo shirt in de goede kleur en goede maat komt of anders mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thefashionshop.nl

Alle klachten over thefashionshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over thefashionshop.nl
Zo werkt het