Mijn Klacht:
Ik wacht ondertussen al 1,5 maand op mijn Gucci schoenen, waar ik 187 euro voor heb betaald. De schoenen zouden binnen 2 tot 12 werkdagen geleverd worden maar ik heb ze ondertussen nog steeds niet! Ik heb ondertussen 3 mailtjes gestuurd, de eerste keer was puur voor de informatie om te weten waarom het zo lang duurde, toen werd er gereageerd of ik mijn ordernummer kon sturen, dat heb ik gedaan en daar heb ik geen reactie meer op gehad. Ik ben de site opnieuw op gaan zoeken en heb naar het mobiele nummer dat op de site staat gewhatsappt, daar werd gevraagd of ik een nieuw mailtje wilde sturen, dat heb ik uiteraard gedaan maar ook daar geen reactie op. Ik zou graag en snel mijn schoenen willen, of ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Beter en duidelijker contact en snellere levertijden
