Klacht: 2x verkeerde schoen gekregen

bradley123 op 11 september 2014 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 september 2014
Reactie van het bedrijf:

klant heeft 50 euro terug gekregen waar die om vroeg in de mail.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2x een zanotti gesteld krijg ik een verkeerde schoen binnen en dan zeg ik er wat van krijg je een grote bek via de app.
de 2e keer sat ik besteld kreeg ik weer een verkeerde schoen plus verkeerde maat en nu wordt er weer niks aan gedaan
DUS MENSEN BESTEL NIET BIJ THEFASHIONSHOP.NL
OPLICHTERS!!!!!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of de goede schoen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen

Bericht van thefashionshop.nl

11 jaren geleden - ik had met je zaterdag (13 september 2014) contact dat je de schoenen hou en dat je 50 euro retour wou ik als eigenaar van thefashionshop ben daar mee akkoord gegaan en nu zeg je ineens dat we oplichters zijn? Kunt u me vertellen waarom?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

thefashionshop.nl

Heeft op 17 september 2014 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft 50 euro terug gekregen waar die om vroeg in de mail.

Alle klachten die gemeld zijn door bradley123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM