Klachtenbrief voor THEBESTPDF

THEBESTPDF
Klantenserviceafdeling

Onderwerp: Juridische klacht betreffende ongeautoriseerde afschrijvingen

Elsloo, [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is Jeffrey Pieroelie, wonende aan de Vinkenhof 9, 6181 KM, Elsloo. Ik ben tot mijn grote verbazing tegengekomen dat er opnieuw een bedrag van €39,95 van mijn rekening is afgeschreven ten gunste van THEBESTPDF. Dit zichtbaar op mijn rekeningoverzicht van ICS Visa van de 8ste februari 2026, onder de referentie VthebestPDF 18663762118 CY.

Ik wil erop wijzen dat dit niet de eerste keer is dat ik geconfronteerd word met deze situatie. Eerder heb ik al verzocht om een einde te maken aan deze abonnementskosten en om een terugbetaling van het genoemde bedrag. Desondanks gaat de ongevraagde afschrijving door.

Op grond van artikel 6:230m lid 1 sub d van het Burgerlijk Wetboek, heb ik het recht om een overeenkomst tot het leveren van een dienst te ontbinden zonder opgave van redenen tijdens een bedenktijd van 14 dagen. Gezien de omstandigheden verzoek ik u, nogmaals, om een volledige terugbetaling te doen van de reeds afgeschreven €39,95 op mijn ICS Visa.

Proportionele maatregelen zullen getroffen worden wanneer mijn verzoek niet binnen een redelijk termijn wordt voldaan. Gezien de voortdurende problematiek, is bij deze een laatste poging om tot een minnelijke regeling te komen.

Indien aan mijn verzoek wordt voldaan en het bedrag van €39,95 is terugbetaald, kan ik bevestigen dat ik voldaan ben met de uitkomst. Ik hoop op een spoedige oplossing binnen 14 dagen na het ontvangen van deze brief.

Met vriendelijke groet,

Jeffrey Pieroelie
Vinkenhof 9
6181 KM, Elsloo