tommy81 op 14 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft drie kaartjes voor het Spa F1 2012-weekend besteld voor 130 euro en heeft hiervoor een bevestiging ontvangen. Tot nu toe heeft de klant echter nog geen kaartjes ontvangen en verzoekt om een reactie van het bedrijf.
ik heb 3kaartjes besteld van 130euro.een bronsweekend.heb ook een bevestiging ontvangen.tot op heden heb ik nog geen kaartjes ontvangen.graag een reactie
het liefst wil ik mijn kaartjes.ik had nooit vertrouwen om via internet iets te kopen.toch een keer gedaan om een vriend te verrassen.want die was een paar maanden weg.dus wilde wij hem dit geven.maar helaas.en geen kaartjes dan geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
