Ronny Claes op 13 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 24 mei vier Gold 1:Pit tickets en twee parkeerplaatsen voor de Formule 1 in België besteld, met een totale betaling van 2.398 euro. De klant uit zijn bezorgdheid over berichten dat zij mogelijk gedupeerd zijn.
Op 24 mei bestelde ik tickets 4x Gold 1:Pit en 2 x parking geel voor het gehele weekend.
De betaling gebeurde onmiddelijk inclusief alle bijkomende kosten ter waarde van 2.398,- €.
Ik lees nu overal dat we gedupeerd zouden zijn?
Graag alsnog de correcte bestelde tickets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
