Klacht: Broeken lubberen na uur

kees1234678 op 26 oktober 2017 over The Store in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf The Store
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren mijn bestelling binnen gehad van 2 broeken waarvoor ik 80 euro heb betaald, de eerste trok ik uit enthousiasme meteen aan en ben boodschappen gaan doen, echter toen ik thuis kwam was deze broek uit gelubberd.
Vandaag trek ik de ander broek aan naar werk en het zelfde verhaal na een uurtje..

Hiervoor stuurde ik bericht via Facebook messenger en kreeg als reactie, stop ze maar in de droger!
Wij nemen deze niet retour en kan niet geruild worden en blokkeren mij meteen! Nergens staat vermeld dat de broeken uit lubberen en er wordt nergens geadviseerd op een maat kleiner!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de juiste maat ontvang zodat het na het lubberen gewoon goed zit!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM