Mijn Klacht:
Op 25 mei heb ik een broek gekocht die nu al versleten is, heb deze max 3 x aan gehad en nu 2 x gewassen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere broek kan ophalen mits deze niet zo snel kapot gaat.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Wat vervelend dat de broek versleten is dit is zeker niet de kwaliteit die we afleveren. Als je het artikel online gekocht hebt zien we graag je ordernummer tegemoet, mocht je het artikel in een winkel gekocht hebben adviseren we...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van The Sting
8 jaren geleden - Wat vervelend dat de broek versleten is dit is zeker niet de kwaliteit die we afleveren. Als je het artikel online gekocht hebt zien we graag je ordernummer tegemoet, mocht je het artikel in een winkel gekocht hebben adviseren we je met het artikel en je aankoop of bankafschrift langs één van onze winkels te gaan de klacht zal behandeld worden er zal je een passende oplossing aangeboden worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
The Sting
Heeft op 05 juli 2017 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat vervelend dat de broek versleten is dit is zeker niet de kwaliteit die we afleveren. Als je het artikel online gekocht hebt zien we graag je ordernummer tegemoet, mocht je het artikel in een winkel gekocht hebben adviseren we je met het artikel en je aankoop of bankafschrift langs één van onze winkels te gaan de klacht zal behandeld worden er zal je een passende oplossing aangeboden worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
