Klacht: verschillende prijs per winkel

Gerdieneke van Zwet op 16 april 2012 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 16 april 2012

Een klant ontdekte een blouse in de uitverkoop bij The Sting in Den Haag voor ongeveer 25 euro, maar vond geen passende maat. Na zelf contact te hebben opgenomen met een ander filiaal in Zoetermeer, bleek de blouse daar niet in de uitverkoop te zijn en moest de klant 60 euro betalen. Er was communicatie tussen de filialen, maar de klant ontving tegenstrijdige informatie over de uitverkoopstatus.

Mijn Klacht:

In den Haag (Dagelijkse Groenmarkt 12) leuke blouse gezien in de uitverkoop, ongeveer 25 euro, mijn maat er niet tussen. Medewerkers mochten niet bellen naar ander filiaal omdat product in uitverkoop is. Daarom thuis zelf Zoetermeer (Burg. van Leeuwenpassage 22) gebeld, hier was mijn maat nog wel. 3 dagen later blouse gaan kopen, bleek hier niet in uitverkoop te zijn, 60 euro moest ik betalen. Er is gebeld tussen de filialen, ik heb dit gesprek niet gehoord, ik kreeg te horen dat hij in Den haag (welk filiaal gebeld is, is mij niet bekend) niet in de uitverkoop was.

Gewenste Oplossing:

Dat de prijs gelijk wordt getrokken, dus dat ik mijn geld terug krijg en uiteindelijk 25 euro betaal voor de blouse.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM