Mario666 op 05 september 2012 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
We hebben telefonisch besproken hoe we de klacht zullen oplossen.
Een klant heeft problemen ondervonden met de kwaliteit van een zwembroek van het merk Stangata, gekocht bij The Sting. Na enkele keren dragen kwamen de stiksels van de klittenbandsluitingen en de kruis sluiting los, evenals het Italiaanse logo op de broekspijp. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Na enkele keren dragen van een zwembroek van het merk Stangata, komen de stiksels aan alle kanten los, onder andere van de klitteband sluitingen van zakken em de kruis sluiting, alsmede het italiaanse logo op de broekspijp.
Een restitutie van het aankoopbedrag a € 20,- of een vervangend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van The Sting
13 jaren geleden - Beste Mario, Wat vervelend dat de stiksels al los komen, dat is niet de bedoeling na een enkele keer gedragen te hebben. We hebben ondertussen telefonisch gesproken en een oplossing gevonden om je klacht op te lossen. Met vriendelijke groet, Marianne The Sting
Heeft op 27 november 2012 om 12:40 geantwoord
We hebben telefonisch besproken hoe we de klacht zullen oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
