Mijn Klacht:
De rits van mijn jas is na een half jaar-jaar al op verschillende plaatsen afgebroken. Dit vind ik erg kort voor een jas.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe ritssluiting of een vervangende jas.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben telefonisch een passende oplossing afgesproken.
Een klant van The Sting heeft een klacht ingediend over de rits van een jas, die na zes tot twaalf maanden op verschillende plekken is afgebroken. De klant vindt deze levensduur van de rits te kort voor een jas. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van The Sting
13 jaren geleden - Beste Jasmijn, Wat vervelend dat de rits op verschillende plaatsen is afgebroken, dat is inderdaad niet de bedoeling. Het kan helaas wel eens voorkomen dat er een slechte rits tussen zit. We hebben net telefonisch contact gehad en een passende oplossing gevonden. Met vriendelijke groet, Marianne The Sting
The Sting
Heeft op 23 november 2012 om 16:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben telefonisch een passende oplossing afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van The Sting beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
