Klacht: rouge red jas

vanitysam op 10 oktober 2012 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Mevrouw is terug gegaan naar de winkel en daar is het probleem opgelost.

Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft op 28 augustus 2012 een jas van 90 euro gekocht, maar na een maand vertoonde de jas slijtage en pluisvorming aan de zijkanten, waar de tas wordt gedragen. De klant vindt dit onacceptabel voor de prijs en twijfelt aan de kwaliteit van het product, vooral omdat er geen scherpe voorwerpen aan de tas zitten. De klant is benieuwd naar de reactie van de winkel bij een bezoek.

Mijn Klacht:

op 28 8 2012 een jas gekocht van 90 euro en na een maand zie ik tot mijn verbazig dat heel de jas ingetrokken en gepluist is aan de zijkant waar ik mijn tas draag.het lijkt mij dat dit niet normaal is aangezien er niks scherps aan mijn tas zit.er staat wel op de label dat de jas niet gewassen kan worden en niet mag strijken. Maar ik heb er nooit over nagedacht dat dit zou kunnen gebeuren door het dragen van een tas.dus al met al gewoon slechte kwaliteit voor iets van 90 euro.ben benieuwd of ze er wat aan zullen doen op moment dat ik langs de winkel ga

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ze me tegemoed zullen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 23 november 2012 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw is terug gegaan naar de winkel en daar is het probleem opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM