Samenvatting wordt geladen...
3 maanden geleden een Short parka zwart van bien blue voor 119€ bij the Sting gekocht. De rits is nu al stuk en laten repareren is prijzig. Voor een prijs van 119€ vind ik dat deze rits erg snel stuk is gegaan.
Bij een nieuwe jas of vergoeding om de rits te laten repareren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van The Sting
6 jaren geleden - Customer service van THE STING heeft direct na ontvangst van de klacht telefonisch contact opgenomen met klant. Ordernummer was niet meer in bezit, maar deze hadden we snel gevonden. Nieuw retourformulier gestuurd en klant verteld dat de jas retour gestuurd mag worden aangezien de klacht bekend is bij ons. Klant was tevreden over de snelheid en oplossing. Klacht afgesloten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
