Terug

Klacht: retourneren

anouk2 op 30 januari 2012 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ The Sting has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 januari 2012

Een klant heeft op 14 januari een blazer gekocht bij The Sting in Rotterdam, maar wil deze ongedragen retourneren vanwege spijt van de aankoop. De klant woont op Texel en vindt het moeilijk om de blazer terug te brengen naar de dichtstbijzijnde winkel in Alkmaar, aangezien dit een reistijd van vier uur met zich meebrengt. Bovendien is er geen mogelijkheid om de blazer per post te retourneren, wat de situatie bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

ik heb 14.01 een Blazer gekocht van Bien Blue bij The Sting in Rotterdam. Ik was daar een dagje winkelen. De blazer kost 69.95. In totaal heb ik voor 152 euro aankopen gedaan.
Eenmaal thuis heb ik toch spijt gekregen van mijn aankoop (alleen de blazer) en wilde ik hem graag(uiteraard ongedragen) retourneren.
Helaas heb ik slechts 14 dagen de tijd om aankopen te retourneren en woon ik op Texel.
De dichtst bijzijnde Sting zit in Alkmaar. Dat is voor mij ruim 2 uur reizen (en nog 2 uur terug); vrij veel voor 1 kledingstuk.
Wat mij verbaasde; er bestaat geen mogelijkheid om hem via de post te retourneren…. kortom; ik zit er min of meer aan vast…. 🙁

Gewenste Oplossing:

Retourneren via post en teruggave aankoopbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Sting

Alle klachten over The Sting →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over The Sting
Zo werkt het