Klacht: Ongeïnteresseerd personeel

A hameeteman op 11 augustus 2018 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Hi Leida, we hebben elkaar net telefonisch gesproken. Heel vervelend dat je in deze situatie terecht bent gekomen in onze store. We gaan dit uiteraard dit doorgeven aan de Rayonmanager, zodat de medewerkers in de winkel hierop aangesproken worden en...

Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilde vandaag 11-08-2018 afrekenen. Er stond 3 man personeel achter de kassa maar helaas moest ik wachten op 1 personeels lid dat haar prive leven aan het bespreken was. Hoewel het jammer is als je date niet op komt dagen en dat ook zijn vriend niets meer van zich laat horen, je staat daar om klanten te helpen. Ik heb me zelden zo geïrriteerd aan iemand. Vindt het te schandalig voor woorden .

Gewenste Oplossing:

Geen idee wat hier aan te doen is. Ik bekijk de volgende keer eerst wat het personeel doet voor ik iets wil kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 13 augustus 2018 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Leida, we hebben elkaar net telefonisch gesproken. Heel vervelend dat je in deze situatie terecht bent gekomen in onze store. We gaan dit uiteraard dit doorgeven aan de Rayonmanager, zodat de medewerkers in de winkel hierop aangesproken worden en dit in de toekomst voorkomen kan worden. We zien je binnenkort graag terug in een van onze stores!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM