Mijn Klacht:
Mijn vriend is laatst in The Sting geweest en had daar een jas gekocht t.w.v. €99.95. De binnenvoering van de zak ging los na 2x dragen en hij is terug gegaan naar de winkel, daar heeft hij een nieuwe jas mee gekregen die een klein gaatje in de binnenvoering van de zak zat en heeft daarbij €10,- terug gekregen ter compensatie. Toen hij zijn veters wou strikken is aan beide kanten beide kanten van de oksel gescheurd. Hiervoor is hij ook terug gegaan en hij mocht een andere jas uitzoeken (prijs maakte niks uit zeiden ze toen). Toen hij een jas had gevonden (€139,95) moest die in zijn maat nog besteld worden. Hij is een week later terug gegaan om die jas op te halen en toen bleek ineens dat hij €40,- bij moest betalen terwijl hij had afgesproken dat de prijs niks uit maakte. Hij heeft uiteindelijk (met tegenzin en irritatie) die €40,- wel bij betaald, maar vond het natuurlijk niet fair.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze geen loze beloftes doen en hij die €40,- terug kan krijgen want dit was niet afgesproken.
(10)
