Marianne Aertssen op 15 oktober 2023 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
Marianne heeft een bordeauxrode jas met witte mouwen gekocht bij The Sting, maar tijdens het wassen heeft de rode kleur afgegeven, waardoor de mouwen lichtroze zijn geworden. Ze vraagt zich af hoe ze dit probleem kan oplossen, aangezien ze normaal gesproken geen problemen heeft met kleurafgifte bij het wassen op lage temperaturen.
Beste heer/mevrouw.
Ik heb ondanks een hele leuke boudaux rode jas/ vest gekocht met witte mauwen.
Alleen heeft tijdens het wassen de rode kleur afgegeven en zijn mijn witte mauwen ineens heel licht roze geworden. Dik balen nu! Hoe kan ik dit oplossen? Normaal heb ik geen last met het afgeven van kleuren. Was mijn kleren op 30 en soms 20 graden.
Met vriendelijke groet Marianne
Graag evt oplossing?
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
