Klacht: Grote mond van het personeel

Mortezaakbari6 op 11 december 2020 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
The Sting has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf The Sting
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant ervoer een zeer negatieve interactie met het personeel van The Sting in Rotterdam Zuidplein. Terwijl er bakken met kledingartikelen verspreid stonden, werd de klant op onbeschoft wijze aangesproken door een vrouwelijke medewerker, wat leidde tot een teleurstellende winkelervaring. De klant heeft besloten om in de toekomst niet meer bij The Sting te winkelen.

Mijn Klacht:

Loactie: Rotterdam zuidplein

Personeel was bezig met het vullen van bakken met kledingartikekel. Overal laggen bakken, men kon niet normaal winkelen. Ik struikelde bijna over een bak. Een vrouwelijke personeel reageerde heel erg boos op mij en zei heel erg onbeschoft of ik weg kon gaan. Ze schold mij net niet uit. Nog nooit zo slecht behandeld, laatste keer voor mij bij de sting.

Gewenste Oplossing:

Geen bakken leggen op de gangpaden en ik wil een excuses van het vrouwelijke persoon voor haar onbeschofte gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mortezaakbari6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM