xxkyralovexx op 08 augustus 2017 over The Sting in de categorie Kledingwinkels
We hebben telefonisch contact opgenomen met de manager van de winkel in Leiden om navraag te doen over de situatie. Er bleken een aantal maten foutief geprijsd te zijn. Helaas bleek de maat van het jasje dat mevrouw wilde afrekenen...
Samenvatting wordt geladen...
Er hing een leren jasje met een sticker erop dat die was afgeprijsd van €70 naar €50. Kwam ik bij de kassa zegt ze nee hij is gewoon €70 terwijl er op die sticker €50 stond dus nu heb ik geen jasje voor de zomer
Als ik mijn jasje krijg voor €50 zoals er stond
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2017 om 18:06 geantwoord
We hebben telefonisch contact opgenomen met de manager van de winkel in Leiden om navraag te doen over de situatie. Er bleken een aantal maten foutief geprijsd te zijn. Helaas bleek de maat van het jasje dat mevrouw wilde afrekenen geen sticker te hebben, hierdoor zijn wij niet verplicht om het artikel voor deze prijs mee te geven. We hebben dit net ook telefonisch met de klant besproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
