Mijn Klacht:
Hoi. ik hbe twee maanden geleden een spijkerbroek van 25 euro gekocht. Hij paste goed en er was niks mis mee. Na een aantal weken de broek te hebben gedragen heb ik de bon uit mijn portomonee gehaald. ik dacht dat zit wel goed zo die heb ik niet meer nodig. maar nu zag ik dat er een scheur zit precies in de naat aan de achterkant, best een flinke schuur. Je kan zien dat het bij de naat is dus het is niet zo dat ik er uitgescheurd ben want hij zat zelfs nog wat losjes. Ik ben dus deze week terug gegaan naar de winkel maar werd zonder pardon eigenlijk voor het blok gezet, want zonder bon konden ze niks. Mijn verhaal werd aan het laarsje gelapt en daar kon ik het maar mee doen. Vind dit niet echt klantvriendelijk. En eerlijk gezegd was ik er erg van ontdaan. Zon goede winkelketen met mooie duurzame kleding maar service van lik mijn vestje.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe broek willen terug krijgen of eventueel mijn geld terug. want als ik een spijkerbroek koop dan verwacht ik wel dat ik er langer mee kan lopen dan 7 weken ongeveer.
