Klacht over The Sting: Fout afgeprijsd

Mijn Klacht:

Ik wou donderdag een rood panter shirtje kopen die een afprijssticker had van 9,95 toen ik bij de kassa stond moest ik echter 15 euro betalen.
Toen ik aangaf dat er een 9,95 sticker op zat ging ze de rest van de shirtjes bekijken en die hadden wel de afprijssticker van 15. Ze zei dat mensen die wel eens van andere artikelen afhalen en er op plakken dus ze hem alleen voor 15 mee konden geven omdat het niet hun fout was terwijl je duidelijk kon zien dat de sticker er perfect op zat dus niet al ergens anders vanaf gehaald. Locatie almere-centrum

Gewenste Oplossing:

Als ik voor 10 euro het shirtje in Zwolle kan ophalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van The Sting

7 jaren geleden - Beste Danique, Bedankt voor je bericht. Ik heb je net geprobeerd te bellen maar kreeg helaas geen gehoor. Wat vervelend dat er een afprijs sticker op het artikel heeft gezeten en deze niet overeen kwam met de prijs in de kassa. Als het duidelijk onze fout is geweest dan zou je bij een redelijke afprijzing het artikel inderdaad mee mogen nemen voor de aangegeven prijs op het kaartje. Helaas is dit shirt helemaal uitverkocht in Zwolle. Mocht je het shirt nog op willen halen in Almere dan kunnen wij kijken of jouw maat nog aanwezig is en deze voor je opzij hangen voor de prijs van €9,95. Graag horen wij dan naar welke maat jij op zoek bent? Onze excuses voor het ongemak.

Bericht van The Sting

7 jaren geleden - Ter verificatie artikel:https:www.thesting.comnl-nlluipaard-t-shirt-bordeaux-311134

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van The Sting

7 jaren geleden - Hi Danique, ik heb je nogmaals proberen te bellen maar krijg wederom geen antwoord. Mocht je nog interesse hebben in het shirtje voor 9,95 dan horen wij dit graag anders beschouwen wij dit bericht als afgehandeld. Ik hoop je hiermee genoeg geïnformeerd te hebben.

The Sting

Heeft op 06 juni 2018 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van The Sting

7 jaren geleden - Hi Danique, we hebben het shirt voor je laten opsturen naar The Sting in Zwolle. Zij nemen telefonisch contact met je op als het shirt is aangekomen. Zij zijn op de hoogte dat je het shirt voor € 9,95 mag afrekenen. https:www.thesting.comnl-nlluipaard-t-shirt-bordeaux-311134

Danique505

Heeft op 14 juni 2018 om 16:02 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb nog steeds geen telefoontje gekregen van het filiaal in Zwolle. Het lijkt mij dat die al lang in Zwolle kan wezen. Graag hoor ik als die in Zwolle is zodat ik hem op kan halen.

Bericht van The Sting

7 jaren geleden - Hi Danique, Wat vervelend dat je nog steeds geen telefoontje hebt ontvangen. We hebben het uiteraard meteen voor je nagekeken, maar helaas is er iets niet goed gegaan met de overboeking. Het artikel gaat vandaag nog worden overgeboekt naar onze store in Zwolle. Onze collega's nemen contact met je op zodra het artikel is ontvangen. Excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Customer Service The Sting

Klacht: Fout afgeprijsd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over The Sting

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels